1、入住核心景區(qū)山頂唯一古村落，不用重復(fù)進(jìn)出、避開(kāi)常規(guī)旅游團(tuán)、錯(cuò)峰旅游不排隊(duì)，省時(shí)省力看更多的風(fēng)景！
2、核心景區(qū)深度游：“峰林-云海-日出-日落-篝火-民俗-美食-玻璃橋-玻璃棧道-漂流-古城”一網(wǎng)打盡！
3、依窗賞月數(shù)星，蟲鳴鳥啼風(fēng)輕，完全融入大自然，可在山頂體驗(yàn)篝火晚會(huì)浪漫時(shí)間，還可欣賞壯美的日出日落，體驗(yàn)天地之間完全融入大自然的那份寧?kù)o；
4、深入山頂原生態(tài)村寨，體驗(yàn)大山土家原住民的衣食住行民俗風(fēng)情，在和原住民的親切互動(dòng)中感受人性暖暖的溫情，讓旅行不在冰冷；
5、核心景區(qū)山頂為天然氧吧，每立方毫米空氣負(fù)氧離子達(dá)十萬(wàn)個(gè)以上，能快速恢復(fù)客人勞累后的身體機(jī)能，有效改善游客的疲憊狀態(tài)。
   適合人群：適合4人以下散客參團(tuán)\線路經(jīng)典\老少皆宜

第1天	游覽世界自然遺產(chǎn)-武陵源-天子山-袁家界-龍尾古村	景區(qū)山頂客棧
早上前往世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園--【張家界國(guó)家森林公園】：乘坐天子山索道游覽有“峰林之王”之稱的【天子山景區(qū)】：天子山風(fēng)光旖旎，景色秀美，景點(diǎn)眾多，集自然和人文于一體的賀龍公園、御筆峰、仙女獻(xiàn)花、西海石林等，讓你目不暇接； 中餐后游玩美國(guó)大片《阿凡達(dá)》外景拍攝點(diǎn)【袁家界景區(qū)】：觀張家界最大的山峰--【黃石寨】、欣賞神秘潘多拉星球中群山懸浮、星羅棋布的玄幻莫測(cè)世界，包括哈利路亞山原型乾坤柱、天下第一橋等。可以自費(fèi)參觀美國(guó)大片《阿凡達(dá)》中的潘多拉村寨原型--建在懸崖絕壁之上、隱在原始森林之間，與世隔絕達(dá)四百多年的神秘古寨--【袁家寨子】； 然后前往張家界森林公園目前唯一可以居住游客的自然村落--龍尾長(zhǎng)壽村入住自然民居；緩解您一天旅途的疲憊； 用餐情況： 早餐-無(wú)     中餐-含      晚餐-不含 住宿地點(diǎn)： 景區(qū)山頂客棧 （便于在天氣好的情況下，可觀賞日出日落的壯麗景觀）  特別貼士： 第一天進(jìn)景區(qū)需要乘車、爬山、建議行李精簡(jiǎn)，適合穿旅游鞋或者休閑運(yùn)動(dòng)服裝 袁家界-乾坤柱 天子山 山頂豪華客棧 山頂豪華客棧 特色客棧房間 山頂客棧 山頂合攏宴 山頂篝火晚會(huì) 山頂篝火晚會(huì)
第2天	日照金山、龍尾古村農(nóng)家訪，山頂騎行、游覽金鞭溪、水繞四門、十里畫廊等	張家界
早上可以一覺(jué)睡到自然醒，山頂?shù)那逍碌目諝夂网B語(yǔ)花香如此愜意...  如果天氣好，早起欣賞張家界四大奇觀之一的【日出奇景】，萬(wàn)縷霞光照在抗金巖上，形成了張家界著名的“日照金山”勝景；觀千年古戰(zhàn)場(chǎng)--百丈峽雄峻群峰；沿著賀龍?jiān)獛洰?dāng)年販賣私鹽的古驛道，看人民公社千丘梯田，觀茶馬古道萬(wàn)畝茶山。   然后到核心景區(qū)唯一的原始土家村落原住民家做客【土民家訪】，聽(tīng)主人家講述深山土人的歷史變遷，了解龍尾土人一生中的四大禮節(jié)（生辰禮、成年禮、結(jié)婚禮、過(guò)世禮），實(shí)地體驗(yàn)他們多姿多彩的奇風(fēng)異俗；感受他們是如何在深山老林征服大自然，一步一步在惡劣的環(huán)境中建立起自己的文化信仰傳承，相信通過(guò)大自然與文化的洗禮，您的心靈一定會(huì)得到全新的洗滌。   中餐后漫步世界上最美麗的的大峽谷--【金鞭溪】：金鞭溪以峰稱奇，以谷顯幽，以林見(jiàn)秀。奇山、異水、鮮花、珍木，群猴嬉戲，潭魚自游，讓金鞭溪的旅程充滿著野趣和親切，人游山峽里，宛在畫中游。  最后游覽【十里畫廊】天然的山水畫卷。赴市區(qū)途中參觀土家民族精粹和傳統(tǒng)手工藝術(shù)展覽中心,可自由選擇把喜歡的張家界特產(chǎn)帶回家！入住酒店，自由活動(dòng)。 用餐情況： 早餐-含     中餐-含      晚餐-無(wú) 住宿地點(diǎn)： 張家界 特別貼士： 景區(qū)需要乘車、爬山、建議行李精簡(jiǎn)，適合穿旅游鞋或者休閑運(yùn)動(dòng)服裝 山頂日出 山頂農(nóng)田 山頂騎行 山頂客棧 金鞭溪 十里畫廊
第3天	游覽張家界大峽谷-玻璃橋-“云天渡”景區(qū)，入住酒店	張家界
全天： 早餐后乘車90分鐘赴有“小九寨”之稱的【張家界大峽谷景區(qū)】游覽（門票已含），峽谷中的飛瀑神泉比比皆是，一路游覽下來(lái)，讓人目不暇接。可游覽一線天，天梯棧道，全家福，千年古藤，天仙水瀑布，曲徑幽林，闖王亭，南方紅，一路平安橋，竹仙泉，蝴蝶泉瀑布，土匪洞，谷中的飛瀑神泉比比皆是，一路游覽下來(lái)，讓人目不暇接。峽谷里植被繁茂，空氣清新，涼爽舒適，溪水上彌漫著一層薄霧，宛如來(lái)到世外桃源，讓人煩惱頓消。張家界大峽谷峽谷內(nèi)不僅有傳統(tǒng)的秀美自然風(fēng)光；一線天、天仙水瀑布等； 游覽世界最長(zhǎng)、世界最高的張家界大峽谷【玻璃橋---“云天渡”】（門票已含，需提前報(bào)名預(yù)約），感受刺激，挑戰(zhàn)自我，橋長(zhǎng)430米，寬6米，全部采用99塊透明玻璃鋪設(shè)而成。走在300米高空的玻璃橋上，仰望藍(lán)天白云，俯瞰溪流潺潺，似漫步云端，超脫塵世，忘卻凡間........   返程：下午 車赴90分鐘至張家界市區(qū)送團(tuán)，入住酒店休息。   用餐情況： 早餐-無(wú)    中餐-含      晚餐-無(wú) 住宿地點(diǎn)： 張家界市區(qū) 特別貼士： 當(dāng)天為各景區(qū)和區(qū)域之間換乘車次較頻繁。建議清點(diǎn)和攜帶好自己的物品，便于旅途的順利… 張家界大峽谷 張家界玻璃橋 大峽谷溪流
第4天	游覽刺激震撼的、鬼斧神工的玻璃棧道、天門山、天門洞、空中寺廟	張家界市區(qū)
全天：乘車赴天門山索道下站，游覽【張家界天門山國(guó)家森林公園】（門票258元及大索道環(huán)保車費(fèi)用已含），天門山文化底蘊(yùn)深厚，有“武陵之魂”之稱，更有湘西第一神山的美譽(yù)，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體，集雄、奇、秀、險(xiǎn)、幽于一身，被譽(yù)為空中原始花園。我們乘坐天門山索道，前往游覽天門山：觀天門洞、99道彎公路奇觀（通天大道）、李娜別墅、鬼谷棧道乘車赴天門山索道下站，游覽天門山國(guó)家森林公園（258元門票及上下山大索道已含），天門山文化底蘊(yùn)深厚，有“武陵之魂”之稱，更有湘西第一神山的美譽(yù)，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體，集雄、奇、秀、險(xiǎn)、幽于一身，被譽(yù)為空中原始花園。我們乘坐天門山索道，前往游覽天門山：觀天門洞、99道彎公路奇觀（通天大道）、李娜別墅、鬼谷棧道、鬼谷兵盤、云夢(mèng)仙頂、天門山寺、靈泉院、木石之戀等著名景點(diǎn)。 天門索道：索道線路斜長(zhǎng)7455米，上、下站水平高差1279米，是世界最長(zhǎng)的單線循環(huán)脫掛抱索器車廂式索道，猶如一道彩虹飛渡“人間” “天上”，又象一條巨龍騰翔素云蒼穹，依山籍壁，拔地沖天，蕩氣回腸，恢宏壯觀，成為天門山旅游風(fēng)景區(qū)“四大奇觀”之一。 通天大道：被稱為通天大道的盤山公路共計(jì)99彎，似玉帶環(huán)繞，彎彎緊連，層層疊起，依山籍壁，直沖云霄，“天下第一公路奇觀”橫空出世，從索道上觀看公路，有如蜘蛛網(wǎng)一般密集的公路，垂直高差達(dá)千米左右。 天門洞開(kāi)：九百九十九級(jí)臺(tái)階登上天門洞，登天祈福。高131.5米，寬50余米，南北對(duì)開(kāi)于千尋素壁之上，氣勢(shì)磅礴，巍峨高絕，是罕見(jiàn)的高海拔穿山溶洞，更是盡顯造化神奇的冠世奇觀，2006俄羅斯空軍張家界天門山特技飛行表演讓天門洞懸念升級(jí)，再次成為全球焦點(diǎn)。 玻璃棧道：腳下是沒(méi)有邊際的綠野，成群的小鳥在峽谷中嬉戲，偶爾有老鷹從眼前掠過(guò)，閉上眼，挺著發(fā)麻的雙腿，帶著急促的心跳，伸開(kāi)雙臂，你就能得到一次最完美、最刺激、最貼近自然的SPA。因?yàn)椋肋@種在懸崖上賞風(fēng)景一般都是非人類所能享受的......   用餐情況： 早餐-無(wú)     中餐-無(wú)      晚餐-無(wú) 住宿地點(diǎn)： 張家界市區(qū) 特別貼士： 天門山景區(qū)沒(méi)有合適的餐廳和用餐地，所以當(dāng)天要自行準(zhǔn)備一些食品；做好自行在山頂簡(jiǎn)便用餐的準(zhǔn)備… 天門山國(guó)家森林公園 天門洞 天門山玻璃棧道
第5天	體驗(yàn)激情的天下第一漂--猛洞河漂流、欣賞鳳凰古城美麗的夜景	鳳凰古城
全天：早餐后乘專車2小時(shí)前往“天下第一漂”--猛洞河漂流（228元已含），從“哈妮宮”出發(fā)，順?biāo)拢蝗~扁舟，在原始次生林的高山峽谷之中，身著救身衣、乘皮舟、闖險(xiǎn)灘、博激流、沿途觀美景、沐瀑流、打水仗、過(guò)峽關(guān)，出沒(méi)浪端谷底，途經(jīng)三角巖、雞籠門、捏土瀑布、閻王灘、落水坑瀑布、夢(mèng)思峽……數(shù)十個(gè)景點(diǎn)，絡(luò)繹而至，美不勝收。您盡可放歌長(zhǎng)嘯，或搏浪闖灘，或戲水嬉鬧，找回久已失去的自我，整個(gè)漂流的歷時(shí)約2個(gè)小時(shí)左右！車赴鳳凰古城； 下午：之后汽車出發(fā)經(jīng)吉首赴鳳凰古城（車程2小時(shí)）：鳳凰古城，國(guó)家歷史文化名城，曾被新西蘭著名作家路易艾黎稱贊為中國(guó)最美麗的小城。沿途觀賞湘西風(fēng)光，感受少數(shù)民族風(fēng)情。夜觀沱江夜景，當(dāng)沱江兩岸萬(wàn)家燈火次第點(diǎn)亮，到處流光溢彩，讓您置身于一派金碧輝煌的景象當(dāng)中。走進(jìn)鳳凰古城的酒吧，體驗(yàn)?zāi)切[而不失浪漫之情調(diào)。還可以選個(gè)蓮花燈許下您最美好的愿望，把她們一起放入這悠長(zhǎng)的沱江之中…… 用餐情況： 早餐-無(wú)     中餐-含      晚餐-含 住宿地點(diǎn)： 鳳凰古城 特別貼士： 當(dāng)天為各景區(qū)和區(qū)域之間換乘車次較頻繁。建議清點(diǎn)和攜帶好自己的物品，便于旅途的順利…  猛洞河漂流 芙蓉鎮(zhèn)（王村） 鳳凰苗寨
第6天	游覽鳳凰古城，下午送團(tuán)，結(jié)束愉快行程	返程
上午： 游覽【鳳凰古城】：為了您！這座古城已經(jīng)等待了千年！鳳凰古城風(fēng)景秀麗，歷史悠久，名勝古跡甚多。城內(nèi)，古代城樓、明清古院風(fēng)采依然，古老樸實(shí)的沱江靜靜地流淌，觀清澈碧綠的沱江，沿途參觀兩岸已有百年歷史的土家吊腳樓。這里不僅風(fēng)景優(yōu)美，且人杰地靈，名賢輩出。為了維護(hù)民族尊嚴(yán)怒斬外國(guó)不法傳教士，一品欽差大臣貴州提督田興恕；定海浴血抗英，萬(wàn)古流芳的民族英雄鄭國(guó)鴻；民國(guó)第一任民選內(nèi)閣總理“湖南神童”熊希齡；文學(xué)巨匠沈從文；國(guó)畫大師黃永玉等。 除此之外，您可以在閑暇之余，走走沱江的“跳巖”、明清風(fēng)格的小石板街，再隨著飄來(lái)姜糖的方向漫步于民俗一條街，你會(huì)發(fā)現(xiàn)街邊小店里土家銀飾，西蘭卡普，竹器等工藝品琳瑯滿目，嘗嘗當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕瑫?huì)令你食欲頓生，一嘗難忘，讓您感受真正悠閑的鳳凰古城之行！ 下午： 中午返程，車行1小時(shí)抵達(dá)吉首火車站送團(tuán)，結(jié)束愉快湘西之旅！（如有需要，也可免費(fèi)送客人返張家界送團(tuán)，抵達(dá)張家界市時(shí)間為當(dāng)天18：00左右。   用餐情況： 早餐-含     中餐-含      晚餐-無(wú) 住宿地點(diǎn)： 返程 特別貼士： 當(dāng)天為各景區(qū)和區(qū)域之間換乘車次較頻繁。建議清點(diǎn)和攜帶好自己的物品，便于旅途的順利…  溫馨提示：如您當(dāng)天離開(kāi)張家界，建議安排20:00以后的交通，以免延誤行程。 鳳凰古城 虹橋 沱江

團(tuán)隊(duì)類型[是否含餐]	1*經(jīng)濟(jì)等	2*舒適等	3*高級(jí)等	4*豪華等	5*貴賓等
散客結(jié)伴游成人(含餐)	\	1720	1980	2580	另議
24周歲以下學(xué)生(含餐)	\	1500	1760	2360	另議
國(guó)慶黃金周期間（含餐）	\	+900	+900	+900	另議

類型	價(jià)格	詳情/備注
老人,軍官,殘疾等	同學(xué)生價(jià)格	需憑相關(guān)有效證件獲得以上“學(xué)生優(yōu)惠”價(jià)，兒童免票的只收取車位和餐費(fèi)500元。

類型	價(jià)格	詳情/備注
景區(qū)代步工具	實(shí)價(jià)	按門票實(shí)價(jià)，客人可自己選擇是否乘坐，旺季團(tuán)隊(duì)預(yù)訂可以減少排隊(duì)時(shí)間

用車：專業(yè)空調(diào)旅游車（保證一人一座）、免費(fèi)提供山頂行李轉(zhuǎn)運(yùn)。
門票：行程中所有景區(qū)大門票。
餐飲：為4早6正餐，10人一桌，不足10人每人一菜，團(tuán)隊(duì)餐及特色餐如客人放棄用餐無(wú)退費(fèi)
住宿：含1晚山頂客棧+2晚市區(qū)住宿+1晚古城住宿 住房標(biāo)準(zhǔn)客人報(bào)名時(shí)自選（酒店不提供一次性洗漱用品。定時(shí)開(kāi)放熱水，空調(diào)）
導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)。
保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)、景區(qū)意外險(xiǎn)。
1、客房?jī)?nèi)飲品、煙酒、收費(fèi)電視等個(gè)人消費(fèi)。
2、入住酒店時(shí)前臺(tái)收取的房卡押金（退房時(shí)無(wú)物品損壞或其它消費(fèi)將如數(shù)退還）。
3、個(gè)人旅游人身意外保險(xiǎn)，建議自行購(gòu)買。
4、自由活動(dòng)期間產(chǎn)生的餐飲、交通費(fèi)或選擇的自費(fèi)項(xiàng)目。
5、以上"費(fèi)用包含"中不包含的其它項(xiàng)目。
6、因交通延誤、更改、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用。
7、因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失；
8、篝火晚會(huì)、景區(qū)中的索道、電梯、觀光車等代步工具；
1、小孩費(fèi)用：身高1.2米以下的小孩不占床位/車位，我社不收任何費(fèi)用，如產(chǎn)生費(fèi)用則自理。
2、在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán)，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還，由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
3、旅游意外險(xiǎn)由客人出發(fā)前在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司購(gòu)買或委托組團(tuán)社代買，我社只提供旅行社責(zé)任險(xiǎn):
4、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前告知前臺(tái)；對(duì)不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
5、散客拼團(tuán)為各大旅行社聯(lián)合收客發(fā)班，不同于獨(dú)立包團(tuán)的一對(duì)一服務(wù)，會(huì)發(fā)生團(tuán)友和導(dǎo)游的變化，游客的地域，年齡，體力，想法，民俗習(xí)慣等各有不同，需要游客之間相互包容，理解和支持。我們將竭盡全力為游客服務(wù)，讓此次旅途更加美好！請(qǐng)嚴(yán)格遵守時(shí)間觀念和集體觀念，如因游客自身原因?qū)е聼o(wú)法在約定時(shí)間和地點(diǎn)集合，且已影響其他游客的行程，旅行社有權(quán)離開(kāi)進(jìn)入下一個(gè)行程，請(qǐng)您自行乘車與團(tuán)隊(duì)匯合，費(fèi)用自理。
6、 因飛機(jī)或火車及其他交通工具延誤、天氣等其它原因，為方便游客游覽，我公司在不降低標(biāo)準(zhǔn)和減少景點(diǎn)的情況下有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。因自然災(zāi)害等人力不可抗拒因素造成費(fèi)用增加,由客人自理，未產(chǎn)生的費(fèi)用本公司按成本退還；確保每人一個(gè)乘車座位，具體用車的大小由客人人數(shù)確定。:
7、行程中沒(méi)有標(biāo)示未含的景區(qū)代步小交通工具（索道、環(huán)保車、玻璃鞋套等），敬請(qǐng)客人自行選擇或另行付費(fèi)乘坐，不列入自費(fèi)范疇。湖南為了提倡國(guó)家節(jié)能環(huán)保的號(hào)召，很多酒店無(wú)一次性用品，請(qǐng)客人自備。旺季期間，景區(qū)電力緊張，酒店會(huì)出現(xiàn)偶然停電或深夜空調(diào)掉閘的個(gè)別現(xiàn)象，此狀況屬于人力無(wú)法抗拒因素造成，請(qǐng)客人予以理解和包容。
8、1.3米以下兒童僅含半餐、當(dāng)?shù)赜密嚨馁M(fèi)用（1.3米以上按成人收取餐費(fèi)及當(dāng)?shù)赜密嚕疑缬袡?quán)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r或其它原因前后調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不減少景點(diǎn)。如遇不可抗拒的自然因素或政策性原因造成游覽變化和景點(diǎn)減少，本社只負(fù)責(zé)退還門票差價(jià)，不承擔(dān)由此造成的損失與責(zé)任。客人入住前請(qǐng)出示身份證并主動(dòng)交納房卡押金。住宿如出現(xiàn)單男單女，我社有權(quán)安排三人間或插住其他客人，否則由客人補(bǔ)齊單房差。
9、貴重物品隨身攜帶，以防丟失影響美好的旅游心情，因客人自身原因?qū)е滦欣钗锲穪G失、旅行社協(xié)助追討，但不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)?zhí)嵝芽腿顺鲩T前請(qǐng)帶好有效證件（如二代身份證）等。登山時(shí)請(qǐng)“觀景不走路，走路不觀景”注意安全。張家界乃山區(qū),?旅行走路時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)備一雙舒適的平底鞋；晝夜溫差較大,敬請(qǐng)注意添加衣物；帶好防曬傘及防曬霜等常用藥品；因飛機(jī)或火車及其他交通工具延誤、天氣等其它原因，為方便游客游覽，我公司在不降低標(biāo)準(zhǔn)和減少景點(diǎn)的情況下有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。因自然災(zāi)害等人力不可抗拒因素造成費(fèi)用增加,由客人自理，未產(chǎn)生的費(fèi)用本公司按成本退還；確保每人一個(gè)乘車座位，具體用車的大小由客人人數(shù)確定。
10、游客自身原因放棄的旅游項(xiàng)目（包括餐、房、車和門票等）費(fèi)用不退,旅游中途擅自離團(tuán),合同終止,費(fèi)用不退，責(zé)任由客人自負(fù)；:
11、旅游過(guò)程中，客人如有任何對(duì)接待不滿意的地方請(qǐng)及時(shí)與我公司質(zhì)檢及地接負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)、反映，以便公司調(diào)查核實(shí)后及時(shí)予以更改及調(diào)整，還客人一個(gè)舒適滿意的旅程，請(qǐng)切勿旅程靜言，回程后秋后算賬，于事無(wú)補(bǔ)。請(qǐng)客人如實(shí)填寫意見(jiàn)表，公司處理事務(wù)均以意見(jiàn)表內(nèi)容為依據(jù)，不接受與意見(jiàn)表相違背的內(nèi)容反映，謝謝理解與配合。
12、張家界酒店定時(shí)供應(yīng)熱水和空調(diào)。客人入住酒店時(shí)，請(qǐng)檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少應(yīng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游員或酒店工作人員，切勿大意，減少不必要的糾紛。根據(jù)湖南省政府規(guī)定，酒店不提供一次性洗漱用品，請(qǐng)客人自備。敬請(qǐng)諒解.
13、因散拼操作的特殊性，團(tuán)隊(duì)出發(fā)前各地客人到達(dá)時(shí)間不同，客人在集合前部分客人會(huì)有短暫的停留現(xiàn)象，請(qǐng)貴社在客人出發(fā)前給予解釋支持。望各團(tuán)員理解。
14、全程只安排一個(gè)生活超市以便游客購(gòu)買生活必需品，行程中旅游者按自身意愿決定購(gòu)物行為，本公司不接受購(gòu)物方面的投訴。
1.接送站服務(wù)：提供免費(fèi)接站服務(wù)。若需提前一晚抵達(dá)，可代預(yù)訂酒店（費(fèi)用另計(jì)）并仍可享受免費(fèi)接站服務(wù)；
2.非法拉客：游客在前往張家界火車上、火車站出口、高速出口、汽車站等地有“野馬”導(dǎo)游非法拉客，為保障您的安全請(qǐng)拒絕與其接觸；
3.票務(wù)預(yù)訂： 我社可為游客代訂往返各地的飛機(jī)票、火車票。請(qǐng)參團(tuán)提前通知，以便保障您的票務(wù)；
4.優(yōu)惠政策： 符合以下優(yōu)惠政策的游客，請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑缈头纾?0歲以上老年人、現(xiàn)役軍人、1.2米以下兒童、24歲以下在校學(xué)生、記者等。另：我社線路報(bào)價(jià)均為優(yōu)惠套餐價(jià)格，游客若產(chǎn)生5.門票優(yōu)惠，我社將按旅行社優(yōu)惠門票價(jià)格（并非景區(qū)游客門票價(jià)）減去相應(yīng)優(yōu)惠后現(xiàn)退差價(jià)：
6.酒店說(shuō)明： 我們?yōu)橛慰蛡儼才帕朔蠘?biāo)準(zhǔn)的酒店，但由于張家界的旅游還處于發(fā)展初期，均無(wú)法跟各大城市同級(jí)酒店相比；同時(shí)請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，離開(kāi)房間時(shí)及時(shí)鎖好門窗，若有遺失我社只協(xié)助報(bào)案追討，但不賠償損失；為保護(hù)環(huán)境，湖南省所有酒店均已不提供一次性日用品，請(qǐng)自備或到酒店前臺(tái)購(gòu)買；
7.用車說(shuō)明：張家界旅游車少人多，遇旺季則可能存在套車現(xiàn)象，由張家界旅游車隊(duì)和環(huán)保車隊(duì)統(tǒng)一調(diào)配車輛，景區(qū)內(nèi)外需要多次換乘（下車之后務(wù)必帶齊自己的物品并妥善保管，不便之處敬請(qǐng)?jiān)彛?br /> 1、山區(qū)溫差較大，請(qǐng)注意帶好衣物、帶好自已的證件、暈車藥等備用物品，服裝以休閑為宜。
2、是否進(jìn)店購(gòu)物導(dǎo)游完全視游客意愿而定，絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)，本社不作具體安排。
3、春節(jié)、元宵、五一、端午、中秋、十一、元旦等特殊旺季期間酒店、旅游車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)等價(jià)格會(huì)相應(yīng)上調(diào)。
4，贈(zèng)送項(xiàng)目（與我社的協(xié)議），價(jià)格暫時(shí)免費(fèi)，如非參加我社，景點(diǎn)門票費(fèi)用與我社無(wú)關(guān)。
6、門票費(fèi)用包含首道大門票，不含景區(qū)內(nèi)索道、電梯等代步工具（天門山大索道除外）。
A、電話預(yù)訂：直接撥打免費(fèi)專線4008237566，告知您的旅游線路、人數(shù)、抵達(dá)交通及時(shí)間、住宿標(biāo)準(zhǔn)、用餐、聯(lián)系方式等信息；
B、在線預(yù)訂：直接點(diǎn)擊在線客服預(yù)訂按鈕，告知您的線路、人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間等信息；
C、網(wǎng)頁(yè)預(yù)訂：網(wǎng)站中預(yù)訂窗口填寫相關(guān)預(yù)訂信息，點(diǎn)擊預(yù)訂按鈕后信息會(huì)發(fā)送至網(wǎng)站后臺(tái)，有相關(guān)接待客服會(huì)處理預(yù)訂信息會(huì)主動(dòng)聯(lián)系游客。